До сдачи группового плаката осталось полчаса. Маша говорит: «Ты опять всё испортил, ты безответственный». Олег отвечает: «Делай сама, раз такая умная». Известно только: рисунок Олега ещё не прикреплён, а сообщение о новом времени встречи он не подтвердил. За минуту выпишите наблюдаемый факт и предположение о человеке. Затем предложите первый вопрос, который поможет продолжить работу. Не решайте заочно, кто «плохой».
Учителю: материалы и маршрут на 45 минут
Оборудование и предпосылки. Две карточки диалогов и таблица из урока, ручки, лист на пару. Достаточно уметь находить в коротком тексте прямое сообщение. Личные конфликты детей не разбираются. Ученик может работать письменно, не разыгрывая сцену. При угрозах или систематической травле взрослый обеспечивает защиту: это не ситуация для переговоров детей на равных.
Материалы полностью включены в урок: условие, таблицы или карточки, разобранный пример, две практики, индивидуальная проверка и ключи. Выберите до начала занятия вариант 5–7 или 8–9 классов. Старший вариант заменяет младший, а не добавляет второй объём работы.
Без регистрации. Используйте распечатки или чтение учителем с доски; задания выполняются на бумаге. Ссылки нужны учителю для проверки источников, не являются обязательным поиском для детей. Партнёр может прочитать условие вслух; письменный ответ допускается вместо публичного выступления.
Организация. В паре распределите роли читателя условия и проверяющего, затем поменяйтесь. При обсуждении оценивайте аргумент, а не личность. Не собирайте оценки, семейные истории, диагнозы или другие личные сведения. Все персонажи и специально обозначенные наборы данных вымышлены.
Проверка. Раскрывайте разборы только после собственной попытки. На индивидуальную работу отведите 5 минут, на сверку по четырём критериям — 2 минуты. Баллы показывают, что доработать, и не являются оценкой личности. При незавершённой работе зафиксируйте конкретный следующий шаг; дополнительные домашние задания не обязательны.
Основной маршрут: раздел 01 — 4 минуты; раздел 02 с новой иллюстрацией и вопросом — 15; практика 1 (раздел 03) — 12; обсуждение (05) — 7; индивидуальная работа и сверка (06) — 7. Итого 45 минут. Раздел 04 — отдельное продолжение на 8 минут. Из двух возрастных версий выбирают одну. В разделе 02: 5 минут — исходное объяснение и пример, 5 — новое содержание и иллюстрация, 5 — ответ на вопрос и сверка.
Оценивайте объяснение, точность работы с условиями и выполнимость действия. Личные убеждения, чувства, семейный опыт и музыкальные предпочтения не оцениваются баллами. Для нового вопроса достаточно устного объяснения или короткой записи; не требуется дополнительного поиска в интернете.
01. Проблемная ситуация
До сдачи группового плаката осталось полчаса. Маша говорит: «Ты опять всё испортил, ты безответственный». Олег отвечает: «Делай сама, раз такая умная». Известно только: рисунок Олега ещё не прикреплён, а сообщение о новом времени встречи он не подтвердил. За минуту выпишите наблюдаемый факт и предположение о человеке. Затем предложите первый вопрос, который поможет продолжить работу. Не решайте заочно, кто «плохой».
Запишите первоначальную версию и сохраните её. В конце обсуждения отметьте, что вы уточнили и на какое основание опирались.
02. Понятия и разобранный пример
Позиция, интерес и проверяемый факт
Конфликт возникает, когда сталкиваются интересы, цели или способы действия. Позиция — требование, которое человек предъявляет; интерес — что ему важно сохранить. «Приклей сейчас» — позиция; «хочу сдать работу вовремя» — интерес. Факт можно уточнить по наблюдению или записи. Слова «всегда», «назло», «безответственный» часто скрывают оценку или догадку о намерении. Эмоция сообщает о состоянии человека, но сама по себе не доказывает вину другого.
Рабочий способ: остановить обмен оскорблениями; назвать факт; объяснить свою потребность; услышать другую сторону; предложить выполнимый шаг и срок проверки. «Мне важно…» полезно, если дальше нет замаскированного обвинения. «Мне кажется, ты эгоист» остаётся ярлыком. Примирение не требует отказаться от своих интересов. При опасности нужно обратиться к взрослому, а не искать красивую компромиссную реплику.
Разобранный пример
Разбираем исходный диалог. Факт: рисунок не прикреплён. Неизвестно: почему. Интерес Маши — вовремя закончить плакат; интерес Олега надо спросить, а не придумать. Реплика: «До сдачи 30 минут, рисунка на плакате нет. Мне важно успеть. Что мешает его прикрепить?» Учебный ответ Олега: «После переноса встречи у меня осталась только фотография рисунка». Новое знание меняет решение: распечатать фотографию, а не спорить о характере. Договорённость: Маша за 5 минут уточняет возможность печати у учителя, Олег передаёт файл и проверяет подпись; через 7 минут сверяют результат. Если печати нет, вместе выбирают короткую схему от руки. Это план с проверкой, а не обещание «больше не ссориться».
Не всякая трудность — конфликт
Трудность может возникнуть без столкновения людей: непонятно условие, не хватает навыка, сломался инструмент или план оказался слишком большим. Неудачная попытка не доказывает, что человек «ни на что не способен». Полезно отделить задачу от самооценки: что именно не получилось, что уже известно, какой маленький шаг доступен сейчас и какая помощь нужна.
Совместные усилия не означают сделать всё за другого. Один человек может уточнить условие, второй — показать похожий шаг, третий — проверить результат. Внимание проявляется в вопросе и конкретном предложении, а не в советах «просто не переживай». Если человек не готов публично рассказывать о своих чувствах, можно обсудить вымышленный случай или дать письменный ответ.
Школьный психолог может помогать разбираться в трудностях и способах взаимодействия; он не является судьёй, который обязан выбрать «плохого» участника. Учитель или другой доверенный взрослый тоже может помочь. При угрозах, насилии или систематическом унижении нельзя сводить ситуацию к равному спору двух сторон: нужно сообщить ответственному взрослому и обеспечить защиту. Переговоры подходят там, где участники могут безопасно высказаться и отказаться от неприемлемого решения.
По схеме выбора действия. Вымышленный случай: Саша дважды не смог сделать схему доклада; до показа два дня. Текст есть, но в нём не выделены три главные мысли. Одноклассница говорит: «Я нарисую всё за тебя». 5–7: найдите конкретное затруднение, предложите первый шаг и просьбу о помощи, сохраняющую самостоятельность Саши. 8–9: запишите план из двух этапов с проверкой и назовите случай, в котором вместо совместного обсуждения нужна помощь взрослого.
Ориентир ответа к иллюстрации
Затруднение — отбор главных мыслей, а не доказанная «неспособность рисовать». Первый шаг: выделить три смысловые части и озаглавить каждую. Просьба: «Помоги проверить, соответствуют ли мои заголовки тексту; схему я составлю сам». План: сегодня выбрать мысли и сделать черновик; завтра попросить партнёра пересказать связь между блоками и уточнить непонятный переход. Можно обратиться к учителю за примером схемы. При угрозе или систематическом унижении требуется ответственный взрослый; это не задача на обязательный компромисс. Оценивается выполнимость действий, а не переживания Саши.
03. Практика 1: исследуем материал
Разбор конфликта без догадок о намерениях
Учебные карточки.
| Ситуация | Сообщение первой стороны | Сообщение второй стороны | Проверенный факт |
|---|---|---|---|
| А. Общий документ | «Ты удалил мой текст нарочно» | «Я исправлял повтор» | Исчез один абзац; история версий доступна учителю |
| Б. Спортивная игра | «Ты никогда не даёшь пас» | «Я тебя не видел» | За три атаки паса не было; записи других игр нет |
5–7: выберите А. Заполните четыре строки: факт; что пока неизвестно; нейтральный вопрос; действие для восстановления работы. 8–9: выберите Б. Различите факт и обобщение, предложите два возможных объяснения без объявления их истиной; составьте правило следующей игры с наблюдаемой проверкой.
11 минут: 2 — чтение, 3 — личная запись, 3 — обмен в паре, 3 — исправление. Один участник пересказывает интерес другого; партнёр проверяет, не приписано ли ему намерение. Критерии: нет ярлыка, неизвестное обозначено, вопрос открыт, правило содержит действие и момент проверки.
Разбор практики 1
А: подтверждено исчезновение абзаца, умысел не установлен. «Как ты решил, что абзац повторяет другой? Давай попросим учителя открыть историю и сравним». Можно восстановить версию, согласовать правки и на следующем абзаце сначала оставлять комментарий. Интерес автора — сохранить смысл; редактора — убрать повтор. Б: три атаки не доказывают «никогда». Возможны плохой обзор площадки или выбор другого игрового решения; это гипотезы. Правило: перед следующими пятью атаками согласовать сигнал готовности, после игры сверить, замечали ли его и что мешало пасу. Нельзя требовать пас в любой ситуации: цель — доступное взаимодействие, а не механическое равенство счётчика.
04. Дополнительная практика: перенос способа
Дополнительные 8 минут после основного занятия. В основной вариант на 45 минут этот раздел не входит; ответы сохранены для самостоятельного продолжения.
Как согласовать аудиторию для двух клубов
Новое условие: два клуба хотят одну аудиторию в пятницу 15:00–16:00. Дебатам нужны тихие 30 минут и 20 минут на подготовку вне аудитории. Театру нужны 40 минут с музыкой и 10 минут на расстановку в аудитории. Другая комната свободна, но без колонок. 5–7: предложите размещение без наложения. 8–9: дополнительно покажите, почему простое деление первой аудитории пополам не подходит, и назовите, что согласовать со взрослым. 8 минут: 2 — прочитать ограничения, 4 — составить план, 2 — проверить его по каждому условию. Продукт — расписание и одна проверяемая договорённость.
Ответ и возможное решение практики 2
Театр: основная аудитория 15:00–15:10 расстановка, 15:10–15:50 репетиция. Дебаты: подготовка вне аудитории 15:00–15:20, тихая работа во второй комнате 15:20–15:50. Колонки нужны только театру. Половина часа в основной комнате не вмещает 50 минут театра. Взрослый подтверждает доступность второй комнаты и возможность подготовки вне первой, порядок и ответственных. Допустим иной план, удовлетворяющий всем ограничениям; нельзя «решить» задачу сокращением обязательного времени без согласования.
05. Обсуждение и обоснованный вывод
Обсудите тезис «Справедливо всегда делить поровну». За него: понятное правило защищает от произвола. Против на нашем материале: одинаковые интервалы не учитывают разное оборудование и подготовку. За 2 минуты найдите довод, за 3 выслушайте альтернативу, за 2 сформулируйте вывод: условия различаются, поэтому решение обосновывают интересами и проверяют по ограничениям. Договорённость можно пересмотреть. Уважение не означает терпеть унижение или угрозу.
Вернитесь к первоначальной записи раздела 01. Закончите фразу: «Я уточнил(а) …, потому что в материале …». Допустимо сохранить исходную позицию, если вы можете её обосновать.
06. Индивидуальная проверка
Новый случай: Полина прислала файл в 18:10; сбор был назначен на 18:00. Игорь пишет: «Ты специально подвела команду». 5–7: составьте ответ из четырёх частей: факт, неизвестное, вопрос, предложение. 8–9: включите резервный вариант на случай повторной задержки. 5 минут на запись и 2 на сверку. По 1 баллу: точный факт; нет приписанного умысла; уточняющий вопрос; конкретная договорённость с проверкой. Всего 4.
Ключ и пример качественного ответа
«Файл пришёл в 18:10, на 10 минут позже договорённости. Причина пока неизвестна. Что помешало отправить его к 18:00? На следующей работе подтвердим готовность за 15 минут до сборки; если задерживаемся, сразу предупреждаем и передаём имеющуюся часть». Старший вариант: при отсутствии подтверждения собирающий использует согласованную черновую версию, а не молча удаляет вклад автора. Засчитывается другой уважительный ответ с теми же проверяемыми элементами. При 0–1 балле вернуться к различию факта и ярлыка; при 2–3 дополнить недостающее звено.
07. Связь с исходной программой
Матрица: программа → действие → результат
| Пункт исходной программы (смысловая формулировка) | Действие ученика | Проверяемый результат |
|---|---|---|
| Поиск причины конфликтов | Различает факт и приписанное намерение | Четыре строки анализа |
| Внимание друг к другу и совместные усилия | Выясняет интересы двух сторон | Открытый вопрос и пересказ |
| Правила разрешения конфликтных ситуаций | Составляет договорённость с проверкой | Выполнимый план без потери условий |
| Трудности как часть развития | Отделяет затруднение от оценки личности | Посильный план по карточке Саши |
| Взаимопомощь и внимание | Формулирует конкретную просьбу без подмены самостоятельности | Проверка черновика партнёром |
| Правила разрешения конфликта и границы | Различает безопасное обсуждение и обращение за защитой | Выбор действия по схеме |
Матрица конкретизирует программу, но не заменяет её текст. На занятии выбирается один возрастной вариант. Это справочный раздел учителю, отдельного времени сверх 45 минут он не требует.
Проверка источника. Содержание темы и результаты сопоставлены с разделом «Разговоры о важном» предоставленной ООП ООО и программой портала. В тематической таблице 31 тема, в пояснительной записке 34/35 часов; это расхождение источника сохраняется и не исправляется выдуманными занятиями. Портальный план конкретизирует темы авторскими заданиями; он не заменён. Задания тренируют коммуникацию, совместную деятельность, анализ и самопроверку. Один урок не доказывает сформированность личностных результатов или полное соответствие всей программы ФГОС.
Возраст и результат. В 5–7 классах используйте конкретные карточки и опорные формулировки, в 8–9 — сравнение оснований, ограничения вывода и самостоятельное обоснование. Качественный ответ на новый вопрос включает пример из условия, объяснение связи и выполнимое действие; допустимы другие обоснованные решения.
Источники и права
Сверено 18.10.2026 с ООП пользователя и программой курса. Тексты, учебные случаи и иллюстрация — авторские; условные данные не являются результатами реального опыта. Логотип в PDF — знак «Школы России». Календарные названия относятся к циклу 2025/26.
Полный материал: ученические страницы, отдельная часть с ответами и подготовкой учителю.
Связанная тема: Урок 22. Слушать, слышать и договариваться. Кто такие дипломаты?